Facebook廣告投放三階段
上一篇文章，我們已經建立 FB 廣告投放邏輯及觀念，具備更全面的思維，但有這樣還不夠，你還必須清楚了解行銷活動目標是什麼，因為不同的行銷目標將會影響到後面的廣告組合及素材設計、廣告投放費用，甚至後續的成效的優化方式。具備了這些，你將能更快地掌握廣告操作的技巧，大幅度減少廣告投放失敗的機會，並據此反應市場的任何變化。
臉書 FB 廣告可分為 3個 層級，依序為「品牌認知(行銷活動) > 觸動考量(廣告組合) > 轉換行動(廣告內容)」，每層級因目的不一樣則設定也會不同，各層級息息相關有其對應關係，如果在某個層級中設定有誤，很有可能導致想影響廣告成效。因此，這一系列我們將針對 FB 廣告管理員後台中，很重要的行銷目標-廣告投放-廣告三階段進一步說明，本篇文章可以說是相當的重要。
瞭解 FB 行銷活動目標三階段
相信所有學習完臉書 FB 廣告投放後，很多的新手投手真正到了自己要開始投放時，心中第一個問題就是，到底是要投流量？投互動？還是什麼？
FB 廣告後台針對行銷活動目標就有 11種 投法，而回答這個問題最好的方式，就是先弄懂這三個投放階層，你自然就會知道要下什麼廣告目標。首先你一定會先注意到 Facebook 廣告管理員後台有相當多的行銷目標可以選擇。從 FB 臉書建議的操作節奏，當你要進行廣告投放時，若是一個新品牌上市，有一個制式的 SOP 投放順序，建議先以「品牌認知」為行銷目標，將知名度打出來後，再進行下一個階段的「觸動考量」，最後才是「轉換行動」。
1. 第一階段：品牌認知(行銷活動)
- 目的是讓更多人認識你的品牌，將品牌的知名度宣揚出去。
- FB 怎麼做？盡可能地讓廣告被最多人看到，看廣告的時間久一點，越能記得品牌。
- 實際適用情況：預算少卻又想被大量看見、受眾不明、新品牌新產品、想短時間內擴散消息。
2. 第二階段：觸動考量(廣告組合)
- 目的是取的用戶在粉絲專頁上的各種回饋，例如導引他們前往網站、或在貼文互動、留言、分享、甚至發送訊息等。
- FB 怎麼做？盡可能地找到會去做你指定行為的人，例如有一群人會習慣點擊廣告貼文連結進入網站中，則 FB 就會去幫你找這群人。
- 實際適用情況：有網站或應用程式想進行導流、想炒熱粉絲專頁熱度、藉由互動找出潛在客戶、建立自訂廣告受眾。
3. 第三階段：轉換行動(廣告內容)
- 電商最常使用的行銷目標，目的是導引消費者加入購物車、下單購買、完成訂閱等。
- FB 怎麼做？盡可能地找到過往有買過東西、或經常性在逛電商網站時習慣將看到喜歡的東西先加入購物車的消費者。
- 實際適用情況：已有精準廣告受眾名單、平時有在收集客戶名單。
FB 在這三個不同階層的行銷目標中，會自動去幫我們媒合“有這些行為的人”，自動投放廣告給這群人，也提升了廣告素材被點擊的機會。例如「轉換行動」中的「來店客流量」目的在推廣實體分店，因為FB會找到“會去實體分店”購買的用戶，而在行動呼籲的按鈕就會有「規劃路線」及「立即通話」的按鈕。
什麼「目標」適合我？要推廣帖子？還是先增加粉絲？
這是最多人問的問題。這很視乎你會否執行內容行銷的策略！內容行銷的關鍵在於創造有價值的內容。如果你是屬較大眾的行業，例如美容行業，會定期在Facebook分享如何護膚、化妝、購買美容產品等心得。這情況用「加強推廣帖子」期望用戶讚好和分享你的心得是不錯選擇，以博取更大的散播。
至於是否需要「推廣你的專頁」從而增加粉絲數量？我比較喜歡由他自然增長。理由很簡單，如持續給予高價值的內容。受眾會自然讚好你的專頁，而且這些讚好屬高質量的，因為是他們主動成為粉絲。所以重點在於推廣內容，並非為了「好看」而吸納粉絲。再強調一次，這是個人的做法。前題是要配合內容。
