FB進階預算和排程設定
想知道如何運用 Facebook 廣告目標功能,讓你的廣告不偏不倚地觸及理想受眾嗎?想知道誰才是真正重要的客群嗎?現在品牌可以在 Facebook 上,利用人口統計及各種精細的分類項目,挑選正確的潛在客戶,發揮廣告費用最大的價值。以下文章將介紹 Facebook 廣告受眾分類項目,以及如何根據品牌的行銷目標及預算多寡,找出精準的廣告受眾
1. 出價策略
由於廣告版位的價格由市場決定,而 FB 又是在有限的廣告版位中安插廣告進去,所以 FB 廣告系統必須採取「競價模式」來協助廣告能順利投出去。
既然是競價,也就是說你的廣告要跟所有參與競價的廣告主爭奪同一群受眾的目光、並且「比拼價格」,如果有太多廣告主參與競價,就可能把價格拱抬的非常高。(有價值受眾的成本通常都很貴)
而「比拼價格」的方式也並非價高者拿,有經驗的投手通常都掌握一些技巧,比拼的項目包含了出價策略、廣告品質、相關性排名、投放時間、廣告受眾等,加總後分數最高的廣告才有機會成功被投遞出去。
2. 廣告品質
跟Google關鍵字廣告一樣,Facebook也有它自己的廣告品質管理與相關性分數之運算機制。評估的標準在於你所選擇的受眾在觀看廣告內容之後,是否對廣告內容感興趣。相關性是目標受眾對你的廣告之興趣估計值,根據廣告內容和其他鎖定相同受眾的廣告進行比較估算出的結果。
負面意見則表示看到你的廣告的使用者表示他們不想看到該廣告。如果你的廣告收到很多負面意見,相關性分數就會偏低;反之,若你的受眾對廣告內容感興趣有互動按讚或分享,相關性分數也就會提高。品質排名高於平均值,可在競價過程中將獲得更多的曝光,花費更少的廣告成本。。
目前廣告品質可以從以下兩個面相來判斷,分別是:
1. 「特定的使用者訊號」
2. 「選錯受眾」
3. 「廣告的內容/影片/文字不夠吸引人」
4. 「同樣的受眾一直看到相同的廣告」
5. 「使用會誤導他人或是具冒犯性的內容」
而「特定的使用者訊號」包括了臉書社群用戶查看或隱藏廣告的回饋訊號,這些訊號包含:
1. 隱藏廣告
2. 檢舉廣告
3. 隱藏此廣告主的所有廣告
4. 隱藏重複廣告
5. 連結頁面跳離率
6. 連結頁面停留時間
3. 廣告受眾
根據 Facebook 的廣告詞彙解釋,廣告受眾是「可能看見您廣告的一群用戶」,基本上就是一般常說的目標對象或 TA ( Target Audience)。廣告要達到效果,「 天時 」、「 地利 」、「 人和 」都很重要,也就是要在「 對的時間 」、「 對的地點 」、將你的訊息傳達給「 對的人 」。而廣告受眾的設定,當然就直接影響了我們的廣告是否能觸及到對的人。想知道如何設定可以參考——FB廣告受眾如何設定
出價策略 |
效益 |
穩定度 |
使用定義 |
最低成本 |
最高 5 |
最低 1 |
以最低或本獲得事件 |
事件數量愈高愈好
每次事件皆以最成本獲得,但成本不穩定
也就是廣告會以當時的最低成本,而變化幅度較大,且不穩定。可能本週最低成本100元,隔週可能漲至500元
出價策略 |
效益 |
穩定度 |
使用定義 |
成本上限 |
高 4 |
中低 1 |
以最低或本獲得事件,稍微穩定金額 |
穩定度低的問題,用「設定上限」調節
長期可控制,個別難掌控 → 用完所有最低出價後才會用更高的成本出價
例如設定成本上限為200 廣告當天獲得3個購買,分別花費250、200、150元(250+200+150)/3,就是每次購買的平均成本
出價策略 |
效益 |
穩定度 |
使用定義 |
目標成本 |
低 2 |
高 1 |
以固定成本獲取事件 |
事件成本愈固定愈好,但成本不一定最低
以設定金額為平均依據,但不符合最低成本效益
例如設定每次購成本300元 競價成果250元,以300元出價,競價成果400元,太高不會出價。
出價策略 |
效益 |
穩定度 |
使用定義 |
出價上限 |
不一定 3 |
最高 5 |
設定每次成本不超過上限 |
最穩定的出價策略,效益好壞不一定
例如設定出價上限為200元 當天獲得3個購買,分別花費150、180、200元,可控制個別單一預算,限上限金額可能侷限成效發揮。
出價策略 |
使用定義 |
最低ROAS |
設定最底廣告投資報酬率(廣告帶來的獲利/廣告費) |
直接控制成本和銷售的比例
必須安裝像素,才能追蹤到銷售金額
例如設定最低ROAS為10倍 當天獲得3個購買,以300元出價,分別花費100、120、180元,(100+120+180)x10=4,000
廣告組合
進到廣告組合設定後,就要開始廣告設定細節,像是廣告要投在哪?投給誰?
1. 設定「預算和排程」在這邊我們要決定廣告的預算(要花多少錢)和排程(日期要跑多久)。
提醒要特別注意的是預算,有2種設定方式:
日預算
每天實際投放金額為設定的+-25%,系統會根據每天成效來彈性投放,成效好就多投、不好就少投。如果會比較常調整的(像是成效型廣告),非常推薦使用日預算來設定喔。
總預算
基本上,總預算設定的金額,就是最後實際投放的金額。因此,如果你需要控制每檔廣告花費的話,很推薦使用總預算來設定,或是打短波活動的時候也很適合使用。
※使用總預算設定,請「一定」要設定結束日期喔。
一般來說,Facebook會建議廣告主選擇「自動」,讓Facebook為你自動訂定投標的價格,你只需負責預估自己的每日廣告預算即可;不過在手動處,你可以看到在你所設定的廣告受眾與版位下,Facebook的建議投標價格。
以這張截圖為例,若建議投標價格是9元,每日預算是500元,則你可以估算在這樣的組合下,預算全部花光約莫能得到至少60次的迴響(500÷9=55.56),又因為真正得標價格通常會比建議投標價格來得少,樂觀一點,則能獲得70次以上的廣告效益。
另外,如果選擇快速投放的功能,Facebook則不會幫你調節廣告的投放預算,而是會盡量在最短的時間內,盡可能地根據你的行銷目標,展現最高的廣告效益,就是盡可能地展現廣告你鎖定的受眾面前,然後不顧你的單次廣告成本,而是在短時間內把預算給用光,這通常是很緊急的情況下才會選擇的急救包!
廣告受眾
設定「廣告受眾」這是很重要的一個環節,設定廣告到底要投給哪些人?除了基本人口統計變數(地點、年齡、性別等)外,建議大家要善用「自訂廣告受眾」,包含核心廣告受眾及類似廣告受眾。
特別是電商類型網站,記得多設定「排除購買過的人」,才不會買過的人卻一直重複看到廣告
設定「版位」
版位代表的是希望廣告在哪裡出現。目前FB有3大版位可彈性選擇:
Facebook(含Messenger)
Instagram
Audience Network(行動聯播網)
建議廣告剛上線時,先使用【自動版位】,持續觀察成效,讓數據告訴你哪些版位跑得好;如果真的希望選擇手動版位,根據FB官方系統優化機制,請至少開4個版位以上,一般來說成效會比較好,其餘設定較細,建議先使用預設就OK。